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                                                                                      1. 咨詢熱線:
                                                                                      2. 程力專用汽車股份有限公司銷售十七分公司
                                                                                        網站首頁 關于我們 產品展示 新聞中心 售后服務 在線留言 聯系我們
                                                                                         
                                                                                        售后服務



                                                                                         

                                                                                        一、總則

                                                                                          為保護用戶利益,我們承諾:凡在我公司生產的系列專用汽車自出廠之日起,三個月或行駛二萬五千公里以內,出現制造質量問題,我公司一律實行“三包”,凡涉及底盤的售后服務均由底盤廠家按其規定執行。

                                                                                         二、“三包”范圍

                                                                                          1、 由于零部件,總成件設計或制造質量不良,導致改裝部分不能正常使用。

                                                                                          2、 因焊接缺陷引起的故障。

                                                                                          3、 由于制造和裝配質量不良,導致操縱失靈或泄漏。



                                                                                        三、不屬“三包”范圍

                                                                                          1、使用者導致整車不完善或附件不齊全。

                                                                                          2、用戶使用,保養,調整不當所造成的故障。

                                                                                          3、用戶自行拆卸,修理導致的故障。

                                                                                          4、用戶自行增加附件或自行改裝后導致的損壞。

                                                                                          5、 用戶發現問題,但沒有及時排除,仍繼續使用,導致的進一步損壞 。

                                                                                         四、售后服務方式

                                                                                          1、接到用戶的產品質量問題信息反饋后,根據地區、地域、路程情況,售后服務人員24小時至48小時趕赴現場服務。

                                                                                          2、直接派員或委托指定專人進行現場售后服務。

                                                                                         五、手續辦理程序

                                                                                          1、 凡我公司產品在使用過程中發生故障,需我公司提供服務的請書面將有關故障產品的出廠編號,產品合格證,出廠日期及故障詳細情況如實告訴我公司,以便我公司進行技術分析后答復或處理。

                                                                                            2、凡符合“三包”范圍的修理費由我公司承擔。

                                                                                            3、 凡不屬于“三包”范圍的,我公司提供技術服務,但一切費用由用戶承擔。

                                                                                         
                                                                                        專業制造商
                                                                                        It is a leading enterprise in the field of deform separation
                                                                                        立即咨詢
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